近期，一段视频在网端淑传，一外卖骑手因活气当日接单收入，称“立地抽个拼好饭吐涎水”，并上传了一段视频。此外，该骑手吐槽拼好饭配送费为3.4元，用户却不停催促。该视频激励了用户的不安，同期担忧拼好饭订单的安全。
对此，好意思团联系崇拜东说念主对第一财经回复称，经核查，事发江苏常州。11月23日晚，该骑手因个东说念主原因未配送此单，用户随后肯求退款未收到餐品。骑手在退餐餐品中误差摆拍吐涎水视频并发至骑手群。目下该骑手已被永恒收场接单。
2022年，好意思团在多地试点上线了团购版外卖产物拼好饭，通过“热点餐品保举+拼单点餐+长入配送”的样式，让用户勾搭下单、商家勾搭出餐、骑手勾搭配送。不外，骨子操作中，单份“拼好饭”外卖也能配送。
好意思团上线拼好饭主如果发现了用户关于高性价比产物的追求。关于现时的耗尽环境，好意思团CEO王兴在第二季度电话会议上暗意，不竭变化的耗尽趋势如实给九行八业带来不同的挑战，好意思团进行了供给体式的改变，举例拼好饭快活了价钱明锐型耗尽者的需求。上线后，拼好饭的订单领域不竭增长。2024年第二季度财报表露，拼好饭在第二季度的单日订单量峰值改变高，冲破800万单。
上线后，好意思团的拼好饭业务激励了南北极化的评价。一方面，不少用户关于拼好饭业务十分撑捏，酬酢平台上有不少用户暗意价钱更低的拼好饭套餐给我方带来了浅陋。另一方面， 骑手吐槽配送费低，商家以为“拼好饭”不赢利也成为常态。
目下好意思团配送分为专送和众包。从解放度看，众包骑手愈加解放，平台关于接单技术和频次不作念条目，念念休息就不错收工。专送模式和众包相背，专送骑手是团队中的一员，由站长不休，需要每天上岗接单。一位外卖站点的站长对第一财经暗意，地点站点只崇拜专送订单，拼好饭订单由众包骑手崇拜配送。
一位山东的外卖骑手对第一财经暗意，由于是兼职她给与成为又名众包骑手，技术上愈加解放。她配送过不少拼好饭订单，在配送费上拼好饭订单与平时订单有各别，平时的外卖订单一单派送费最低在4.5元，“系统派给我的拼好饭订单配送费一般在3.5元到3.8元之间，基本上是3.5元或者3.6元，如果主顾给与拼单长入送，单价在4.5元到4.7元之间。”她补充暗意，关于拼好饭的订单她只送系统派的，并不会抢拼好饭订单。
另一位陕西的外卖员对第一财经暗意，他接到的拼好饭订单配送费在3元到4元之间，平时外卖订单配送费在4元到8元之间，其中4元到6元之间的订单最多。关于用户关于拼好饭订单健康方面的担忧，上述骑手响应称拼好饭订单和平时外卖的制作环境一致，不需要至极惦记。
相较于上述骑手的被迫接单，酬酢平台上也灵验户响应骑手抗拒配送拼好饭订单，作事魄力恶劣。灵验户发帖暗意，下单了拼好饭后骑手将外卖送至门口让用户自取，用户暗意不浅陋外出后骑腕暗意“拿不了拼好饭的单就点正常单，你这单找客服退款去吧。”
商家们关于拼好饭的认识也呈南北极化。一位奶茶商家对第一财经暗意拼好饭的销量与外卖并不重合，无法引流，他给与捏续作念拼好饭是因为薄利多销，“目下用户下单大部分皆用券，外卖用膨大券的话商家平直也很低，作念拼好饭不错和业务司理协商最廉价钱，确保有益润。拼好饭和外卖的客户群体不相同，拼好饭特别于薄利多销，销量已经不错的。”也有商家对第一财经暗意，尝试事后决定烧毁拼好饭业务，因为“果真是作念慈善的。”
网经社电子商务盘录取心数字生存分析师陈礼腾对第一财经暗意，拼好饭告捷的原因一是因为廉价策略：拼好饭的中枢上风在于廉价，通过与商家洽谈和整合订单配送样式裁减用度，蛊惑了多半对价钱明锐的耗尽者。二是在于领域效应：拼好饭期骗领域效应，通过勾搭下单、出餐和配送，进步了效果，裁减了资本。
在作事纠纷上，陈礼腾暗意拼好饭在推出后如实受到了一些质疑，举例配送费低于平时外卖、商家暗意利润极低等问题。这或肖似于一种“引流品”，商家通过此类商品不错蛊惑客户通过其他餐品进行蜿蜒。关于平台如何介入及珍爱骑手远隔送货等作为，陈礼腾以为平台不错优化配送机制，确保骑手大略合理、高效地完成配送任务。此外，加强骑手培训与不休，进步他们的作事意志。同期，成就赏罚机制，对推崇优秀的骑手予以奖励，对违纪作为进行处罚。终末，平台不错与商家和骑手加强相通与归并，共同贬贬低题。
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陆涵之
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